Introdução

Nesta unidade, os participantes aprenderão a identificar e selecionar as métricas de Marketing mais relevantes para alcançar os objetivos organizacionais. A unidade aborda as métricas de Marketing mais comuns e úteis, proporcionando uma compreensão de como administrá-las eficazmente dentro de uma organização. Os participantes desenvolverão competências para interpretar essas métricas e aplicá-las em decisões estratégicas, garantindo que a avaliação de desempenho de Marketing se alinha com as metas da organização e contribui para o sucesso global da empresa.

Objetivos de Aprendizagem

• Definir as métricas de Marketing mais comuns e úteis para as organizações
• Selecionar métricas de Marketing em função dos objetivos da organização
• Administrar um processo de métricas de Marketing para a organização